Lord & Thomas

Esta agencia fue fundada en Chicago por Daniel Lord y Ambrosio Thomas, en el año 1881; en 1898 Albert Lasker se unió a la agencia. Albert Lasker, comenzó a comprar la compañía en 1906 después de la muerte del Sr. Thomas. En 1912, él era el único propietario de L & T, que tuvo una facturación de $ 6 millones. La propiedad era una formalidad, sin embargo; El señor Lasker había dominado la agencia casi desde el día en que comenzó.

L & T comenzó a codificar una serie de técnicas de publicidad que incluian cupones, muestras, copia de prueba y la demanda preventiva. L & T se enfocaban en el desarrollo de frases cortas y bien razonadas, Lasker decia "Somos una agencia de copia". Este tipo de filosofía llevo a que la agencia trabajara con grandes empresas como: Sunkist, Van Camp, Quaker Oats y Goodyear.

L & T hizo Kotex respetable para las mujeres de la época. Tomó Palmolive de un jabón de tocador oscuro para una de las grandes marcas del siglo con una simple promesa: "Mantener esa tez chica de la escuela."  En la década de 1920, L & T no sólo hizo Pepsodent líder pasta de dientes en el país, el señor Lasker se convirtió en un accionista importante también.

Publicidad de la crema de dientes "Pêpso"

Estas dos ultimas imágenes fueron desarrolladas por L & T, para persuadir a las mujeres a consumir cigarrillos, que fuesen Lucky Strike.

En 1925, la agencia adquirió la cuenta de American Tobacco Co., bajo la dirección de George Washington Hill. Para 1930, L & T habían construido los cigarrillos Lucky Strike en la marca de cigarrillos más importante del país. L & T creó muchos anuncios de Lucky Strike a las especificaciones del Sr. Hill, Lucky Strike fue la marca que liberó a las mujeres estadounidenses a partir de los tabúes contra el tabaquismo.

En 1942 el señor Lasker, por una variedad de razones legales y fiscales les dio la agencia a los gerentes de sus tres oficinas principales: Emerson Foote, en Nueva York, Fairfax Cone en Chicago y el Sr. Belding en Los Angeles. Desde ese momento se apago la marca Lord & Thomas. A principios del año  1943, los empleados volvieron y encontraron en la puerta el nuevo nombre de la agencia “Foote, Cone & Belding”. Desde ese momento el señor Lasker  nunca se involucró de nuevo con la publicidad.

NW Ayer & Son

Esta agencia de publicidad se fundó en Philadelphia, se llamo así por darle honor al padre de Francis Ayer, este personaje se aventuró en la publicidad en 1884. Él fue el que creó una serie de eslóganes memorables para diferentes empresas norteamericanas como: De Beers, AT & T e incluso el Ejército de Estados Unidos. 

En esta agencia de publicidad se les ofrecía a los anunciantes el asesoramiento sobre medios y un servicio más: la elaboración del anuncio o el eslogan que nombre anteriormente. En ese entonces para responder a estas dos facetas, el publicitario tenía que ser un técnico y no sólo un vendedor. Con el tiempo las agencias de hoy se comenzaron a organizan en departamentos, en los cuales trabajan distintos tipos de especialistas en publicidad e incluso de mercadeo.

Esta imagen es de la publicidad de
Sal Morton de la Sal, del lema "Cuando
llueve sobre mojado"

NW Ayer & Son comenzó su negocio mediante la representación de los periódicos religiosos, ya para el año 1877, esta agencia se había convertido en un éxito,  lo suficientemente fuerte para obtener lo que quedaba de la agencia “Palmer Volney”. Una década después, Ayer se expandió en el negocio de la publicidad y se convirtió en una de las empresas de publicidad más antiguas del país. En 1892, se unieron artistas y escritores y conformaron grupos de trabajo que con el tiempo fue tomando nombre de equipos creativos.

Ayer se hizo responsable de algunos de los lemas más reconocidos en la historia de la publicidad, unos de ellos son:

- Cuando llueve sobre mojado, (este lema iba dirigido a la publicidad de la sal de Sal Morton , y fue acuñado en 1912).

- Podemos ser la única empresa de telefonía en la ciudad, pero trate de no actuar como tal, (este lema fue desarrollado para los servicios de telefonía de publicidad de AT & T).

- Ejército de hoy quiere que lo acompañe, (este lema se desarrollo para la publicidad del servicio militar del ejército de los Estados Unidos).

La compañía comenzó a declinar en la década de 1960, tras una serie de fusiones, fue cerrada en el 2002 con sus empleados y se venden a “Publicis Groupe”. En el 2005, el edificio NW Ayer Filadelfia fue comprado y al día de hoy se ha convertido en un lujoso condominio llamado “The Ayer”.

A pesar del cierre de esta agencia Ayer sigue siendo uno de los nombres de agencias mas reconocidos en la publicidad a nivel mundial.

En 1979, la agencia de publicidad de AT & T, “NW Ayer”,creó una la famosa campaña de "alcanzar y tocar a alguien". La campaña contó con temas de la comunidad, la familia, y la conexión, y resultó ser muy popular. En 1984, la compañía antes conocida como "Ma Bell" -tenía un nuevo mercado competitivo en el que hacer un soporte. Era el momento para un nuevo lema. "La elección correcta", puso en marcha a finales de 1985, fue diseñado para separar AT & T de los competidores, poniendo de relieve la experiencia de la empresa y el compromiso a servicios de calidad.

George P. Rowell & Co.

George Presbury Rowell  nació el 4  de Julio de 1838 y falleció el 28 de Agosto de 1908, este personaje es reconocido en las agencias norteamericanas por haber sido un ejecutivo de publicidad estadounidense y editor.

George Presbury Rowell establece en 1865 una agencia que le dio por nombre “George P. Rowell & Co.” En Estados unidos las agencias de publicidad solo contaban con 5 trabajadores, pero la agencia de Rowell, era una de las más grandes de los Estados Unidos, y entre la década de 1870 y 1880, tuvo siete personas trabajando en ella, además la agencia  contaba con una persona encargada de negociar con los periódicos y otra que recaudaba los pagos que hacía que se facilitaran las cosas.

"The Time New York", así fue llamado el edificio donde
circulaban los periódicos.

George P. Rowell, abre su agencia en Boston, en ese mismo año crea la Advertiser´s Gazatte y en 1869, el Rollew´sAmerican Newspaper Directory, esa época se origina el primer anuario guía de medios (tanto para publicistas como para clientes potenciales), en 1891 fue el fundador de la revista Printer´s Ink, que fue la primera revista especializada en publicidad, que fue de gran importancia porque se llegó a identificar como la "Biblia" de todos los publicistas norteamericanos. En su agencia también desarrolló ofertas combinadas como: 100 dólares por un anuncio de una pulgada durante un mes en 100 periódicos; estas ofertas se volvieron muy atractivas para los clientes.

Rowell ofreció espacios publicitarios en los periódicos de Nueva Inglaterra y, finalmente, a nivel nacional. Los espacios publicitarios los vendía al por mayor. Su guía de periódicos la publica en el año 1869, y así fue que se originó una rudimentaria planificación de medios. El descuento por pronto pago, además de la comisión del agente era una idea Rowell que aceptan fácilmente los periódicos. Estableció el principio de que la comisión debería cubrir una garantía de pago. Él originó el "sistema de lista" en la venta de publicidad en los periódicos.

Rollew se enfocó en anuncios de redacción estudiada, pero de apariencia simple y sencilla. Decía "El secreto de escribir anuncios consiste sobre todo en decir en unas pocas palabras exactamente lo que se desea decir, como lo haríamos en una carta o en una conversación amistosa". Además de lo anterior Rollew en su agencia destacaba el papel de las siglas, los isotipos y los logotipos.

Frank B. Noyes, presidente de la Associated Pressen en 1905, dijo, "Rowell ha sido la principal causa motriz de la revolución que ha elevado el lado publicitario del negocio de la prensa sobre el nivel del juego de bienes verde ".

Agencias de Publicidad Norteamericanas

En la época de 1875, sus anuncios
publicitarios eran de este tipo.

 J. Walter Thompson Company

JWT , conocido anteriormente como “Carlton & Smith”, es una de las agencias de publicidad más grandes de Estados Unidos. Tiene su sede principal en Nueva York y cuenta aproximadamente con más de 200 oficinas en más de 90 países. También cuenta con una red de cerca de 10.000 vendedores, tiene una presencia influyente en el sector de la publicidad mundial.

James Walter Thompson era uno de los pioneros de muchas prácticas y procedimientos publicitarios, los cuales han permitido considerarle por muchos como el padre y creador de la agencia publicitaria moderna.

Inicialmente fue contratado como contable, por William James Carlton, quien, en 1864, creó dicha agencia,  pero mientras Walter Thompson estaba sirviendo en la Marina de los Estados Unidos, especializándose en la venta de espacios publicitarios en revistas religiosas, descubrió la rentabilidad que los pedidos y ventas ofrecían en ese entonces, y así paso a convertirse en un vendedor muy rentable para la empresa.

En 1877, Thompson compró Carlton & Smith por 500 dólares y la rebautizó con el nombre de J. Walter Thompson Company.  

Desde aquel entonces la principal fuente de ingresos de las más importantes revistas norteamericanas provenía de dicha publicidad y la inserción de anuncios, que se fue convirtiendo en una práctica ampliamente aceptada.  Tuvo tanto éxito a la hora de convencer a las revistas nacionales de que le vendieran sus espacios, que llegó un momento en que la compañía J. Walter Thompson controlaba más de 30 revistas. Walter Thompson se centró, principalmente, en la adquisición a largo plazo de las contraportadas. Años más tarde, publicaría una lista con los espacios que controlaba para que los anunciantes pudieran escoger cuáles comprar. Así revolucionó el rol de la agencia en la publicidad.

En 1915, “JWT” estableció un departamento de investigación de marketing. Destacados investigadores del comportamiento fueron reclutados y sus hallazgos fueron usados para crear exitosos mensajes y estrategias de campaña. La aplicación de Walter Thompson de procesos científicos en la publicidad y el marketing fue, quizás, uno de sus más importantes contribuciones para el desarrollo de la industria publicitaria, ya que ayudo a estudiar un poco más a fondo el comportamiento del ser humano.

J. Walter Thompson Company fue la primera agencia que compitió a nivel internacional, estableciendo sucursales extranjeras en Gran Bretaña y Canadá.

Y finalmente les mostrare un video de una de las tantas campañas de publicidad que ha desarrollado JWT. 

"Volney B. Palmer´s" La Primera Agencia de Publicidad

Volney B. Palmer´s se considerada como la primera agencia de publicidad  que se originó y se promovió  a partir del año 1842 en Philadelphia. 

 Este pequeño aviso, se hizo como un tipo de clasificado de prensa, y fue publicado en 1849, en el que se anunciaba como agencia “Volney B. Palmer”; y al lado aparece también  un aviso de una comercializadora de carbón.

Inicialmente la agencia era la representante de muchos periódicos en Estados Unidos, es decir que vendía suscripciones y avisos de prensa a diferentes empresas del país, incluso Canadá. Así fue que en 1842 comenzó a surgir una dependencia económica muy estrecha entre la agencia de publicidad y los medios de comunicación.

En ese entonces comenzó a surgir  una comisión por venta para las agencias, que hasta hace unos pocos años se ubicó alrededor del 15% sobre la inversión bruta, equivalente al 17,65% sobre la venta neta, además de lo anterior también comenzaron a existir unos incentivos por volumen de inversión de cada agencia con los respectivos medios.

En aquel entonces existía un término denominado “comisión de agencia", este concepto nace gracias a los métodos de compensación que las agencias tenían, pero desafortunadamente este método ha desaparecido en muchos países, la única excepción es Brasil, donde este tipo de comisiones está fijada por leyes.

Cuando comenzaron a surgir las centrales de medios, las agencias perdieron su condición de la intermediación con medios y poco a poco se comenzaron a desprender de la dependencia de la comisión que se ganaban a través de ellos y desde allí comenzaron a depender del cliente directamente.  Hoy en día las centrales de medios son entidades encargadas de recomendar y comprar las pautas de medios, ya sea para las agencias de publicidad o directamente para los anunciantes. Además de lo anterior se concentran en las grandes inversiones publicitarias y proveen las mejores herramientas de optimización de la inversión en medios, a unos precios relativos bajos, ya que este negocio es demasiado rentable.

Hoy en día se cambió la comisión que recibían las agencias de los medios, por una justa compensación por honorarios y por resultados de gestión y desarrollo de proyectos.

Si desean saber mas información sobre este hecho histórico pueden encontrar todo lo relacionado sobre la evolución original de la agencia de publicidad de 1842, hasta el hoy en día en el libro "A History of Advertising" de Stéphane Pincas y Marc Loiseau.

Departamentos de una Agencia de Publicidad

El organigrama funcional de una agencia de servicio completo está encabezado por un director general, que es el último responsable de la empresa ante un consejo administrativo y ante los clientes, y está estructurado en los siguientes departamentos:

• Departamento de servicio al cliente: O también llamado departamento de cuentas, que actúa a modo de intermediario entre la agencia y el cliente: establece la relación con los responsables de publicidad del anunciante, coordina a las personas y empresas que intervienen y presenta los trabajos realizados.
• Departamento creativo: En este departamento es donde se crea el mensaje de la campaña, traduciendo lo que se quiere transmitir al público en palabras, imágenes, colores, música, sonidos, etc. adaptados a cada medio de comunicación elegido por el cliente. 
• Departamento de producción: Es el que resuelve artística y técnicamente la realización del mensaje, tanto a nivel gráfico como audio o audiovisual, de modo que pueda transmitirse a través de cada soporte publicitario.
• Departamento de investigación: Es el encargado de proporcionar toda la información útil que sea posible obtener a fin de que los demás departamentos puedan apoyarse en ella y decidir consecuentemente la estrategia, la creatividad y el plan de medios óptimo para el cliente.
• Departamento de medios: Es aquel que planifica cómo se va a difundir la campaña, y decide en qué medios y en qué espacios concretos va a aparecer para que pueda ser vista, leída, escuchada por el público al que se quiere llegar.
• Departamento tráfico: Es el que se encarga de llevar a cabo una labor de control interno de los procesos que se ponen en marcha para realizar las diferentes campañas en las que trabaja la agencia, mejorando así la organización y la coordinación general.
• Departamento financiero: Es el encargado de la gestión financiera de los clientes, de los pagos a colaboradores y proveedores contratados para cada campaña, de la política financiera de la agencia, la contabilidad y el control presupuestario.
• Departamento de nuevos negocios: Se encarga de  crear nuevos medios y negocios con diferentes empresas, creando alianzas conjuntas para un bien común. Teniendo como prioridad a crear negocio conjunto.
• Departamento de Administración de la Relación de los Clientes (CMR): Este departamento va muy relacionado con las Relaciones Publicas (R.R.P.P). Ya que éste se concentra en el alto conocimiento de cada uno de los clientes, para poder anticipar, y satisfacer de manera adecuada y oportuna las necesidades de los clientes. Cosa que toda empresa debe de tener con o sin un software en sus instalaciones.

Y bueno aquí termina este post, espero que sea de gran ayuda para ustedes. Si desean información específica sobre todos y cada uno de los departamentos pueden ingresar a 

http://recursos.cnice.mec.es/media/publicidad/bloque4/index.html

Tipos de Agencia de Publicidad

Antes que todo deben saber que las más grandes agencias, son las que conocemos como agencias de servicio completo, pero hay otras maneras en la que las agencias organizan sus servicios para sus clientes, incluyendo las agencias especializadas, las agencias de servicios de compra de medios y las boutiques creativas que vamos a tratar en esta oportunidad.

1. Agencias de servicio completo: Esta agencia es la que cumple con las siguientes funciones del personal: 

- Administración de cuenta

- Planificación 

- Servicios creativos

- Y compra de medios de planificación estratégica de cuenta (va muy relacionado a la investigación)

Este tipo de agencias también cuentan con sus propios departamentos de: tráfico (es aquel que controla el rastreo interno de la culminación de proyectos), contabilidad,  recursos humanos y producción impresa.

2. Agencias especializadas: No todas las agencias que hay en el mundo siguen el enfoque tradicional de servicio completo, si no que en vez de ello solo se especializan en unas funciones especificas como: 

- Audiencias

- Mercados

- Industrias

- Redacción de textos publicitarios, producción de arte y compra de medios (a estas ultimas funciones se les conoce como "copywriting", en las agencias)

Este tipo de agencias especializadas están en áreas de comunicación como: marketing directo,eventos, relaciones públicas, deportes, empaque, promoción de ventas y puntos de venta.

3. Servicios de compra de medios: Las agencias que tienen como función principal la compra de medios para sus clientes, se denominan como servicios de compra de medios o también se hacen llamar "corredores de medios". 

Este tipo de servicios tienen alta demanda por muchas razones pero las principales son:

1. Que los medios se vuelven más complejos y conforme al número de opciones crece; no hay más que pensar en la proliferación de los nuevos canales de cable, revistas, y estaciones de radio. 

2. El costo de mantener un departamento competente de medios se ha disparado. 

3. Los servicios de compra de medios, a menudo compran medios a un bajo costo porque agrupan las compras de muchos clientes para obtener un poder de compra

4. Boutiques creativas: Este tipo de agencias publicitarias se se denominan "boutique", ya que son muy pequeñas (por lo general de 3 o más personas y hasta 12), y el personal solo se centra en la ejecución creativa de las comunicaciones de marketing del cliente. 

Las boutique se enfocan solo en la idea y que el producto sea creativo. También tendrá uno o más redactores o artistas en su personal. En este tipo de agencias, ya que son tan pequeñas no es necesario el personal para medios, investigación o planificación estratégica. Generalmente, estas agencias preparan la publicidad para incluirla en medios impresos, exteriores, en radio y televisión. Las boutiques creativas generalmente trabajan para empresas. 

Agencias de Publicidad

¿ Qué es una Agencia de Publicidad ?

Es una organización independiente de servicio profesional, que planifica y realiza comunicaciones en masa o volumen y provee su talento para el desarrollo de las ventas, y el cual es integrado a los diferentes programas de marketing y relaciones públicas de la sociedad.

Como toda empresa, tiene una forma jurídica (Ejem: S.A., Sociedad Anónima), y unos fines económicos establecidos que se logran gracias a la prestación de servicios publicitarios de diversos anunciantes.

Ésta unidad experta de servicios de comunicación, como tal, esta compuesta por un equipo creativo y profesional de personas especializadas en comunicaciones y desarrollo de ventas, para la creación de ideas y la solución de problemas.

En la actualidad las agencias de publicidad son empresas dedicadas solo a la prestación de servicios que van relacionados con la creación, ejecución y distribución de campañas publicitarias, en la cual se encuentran diferentes grupos de personas que se dedican profesionalmente y de manera organizada a crear, programar o ejecutar publicidad por cuenta de un anunciante. Además de lo anterior también es un organismo que está capacitado para desarrollar conocimientos y técnicas de comercialización en cualquiera y en todas las áreas industriales y comerciales y aplicarlos para desarrollar nuevas oportunidades.

La razón por la cual comenzaron a existir las agencias de publicidad es, en esencia, debido a la necesidad de que existiera solamente una empresa especializada en comunicaciones, de este modo serían las agencias el medio indispensable por el cual, empresas que no son especialistas en estos temas, satisfarán sus necesidades.

En el caso de algunas agencias, generalmente las más grandes, además de estos servicios que prestan hay otros que son extras, como por ejemplo el servicio de investigación y estudio de mercado, el servicio de marketing directo, servicio de producción gráfica, servicio audiovisual, etc.

Las agencias trabajan con un ejecutivo del área de cuentas, él es el responsable de recibir y analizar por parte de un cliente el Brief que contiene toda la información necesaria para el desarrollo de una campaña para un determinado producto o servicio. Posteriormente se reúne con un ejecutivo del área de medios y otro del área creativa. Después elaboran caminos de acción y desarrollan las mejores alternativas para el desarrollo de la campaña. Después hay una reunión con el cliente en donde se exponen los pasos a seguir y si es que esta de acuerdo con estas soluciones o si quiere aportar algo, si todo esto resulta positivo se desarrolla un Brief interno con información específica para que cada área empiece a trabajar. Ya casi al final se encuentra la producción, más tarde la presentación de las soluciones al cliente y por último viene la aceptación por parte del cliente.

Todo este proceso se desarrolla en un marco de constante comunicación y flujo de información que se da a través de las reuniones periódicas entre los distintos departamentos.